99.99%(服务成功率)

　　- 15年行业背景以及企业邮箱运营经验

　　- 电信级运营能力

　　- 分布式架构，具备自动恢复机制，有效避免单点故障

　　- 24小时机房工程师职守，出现故障直接处理并恢复

　　- 领先的邮件技术，自主开发XMAIL系统

　　5分钟

　　- 99.99%的量化指标(30天/月×24小时×60分钟×(1-99.99%)=5分钟)

　　- SLA服务协议的承诺

　　电力保障

　　- 双路市电，双路UPS电源直接向机柜供电。

　　- 机房设有备份柴油发电机组，可进行持续在线发电，承诺99.99%的持续电力保障。

　　- 美国艾克赛300KVA双机热备UPS

　　- 大容量的UPS可以提供4个小时的在线电力保障

　　空调保障

　　- 专业意大利HIROSS机房空调，采用大功率的下气流送风、上回风，

　　- 使机房保持恒温、恒湿、新风状态。温度：22℃+-3℃，相对湿度：55%±10%

　　分布式体系结构

　　- 前端应用模块连接因特网，处理用户Webmail、Smtp、Pop、MX、MA等服务请求，不保存用户信息和用户邮件

　　- 后端存储模块在局域网环境，保存用户信息和邮件，安全性高

　　服务器集群

　　- 每个模块都由多台服务器组成服务器集群，每台服务器都可以给用户收信;

　　- 当服务器集群里有服务器故障，其它服务器能继续给用户收信;

　　负载均衡

　　- 多人同时用同一台服务器收信，服务器负载很高，速度会变慢

　　- 263Xmail系统的动态负载均衡技术将用户的请求合理的分配，保障用户高速的使用邮箱

　　国内唯一独立机房、多线接入、自治域

　　- 业内唯一邮件运营商有独立运营的机房

　　- 业内唯一邮件运营商与电信、联通、移动、教育网对等互联

　　- 业内唯一邮件运营商有互联网独立自治域(AS号：9803)

　　- 业内唯一邮件运营商有路由主动调整能力

　　带宽峰值60%(警戒线)

　　- 263出口带宽合计为5G，其中电信2G、联通2G、移动500M、教育网500M

　　- 带宽实时升级

　　海外收发畅通保障

　　- 海外多地架设服务器

　　- 美国德州达拉斯机房

　　- 香港电讯盈科机房

　　- 欧洲备份服务器

　　- 海外专用WM登陆页面：hkwm2.263xmail.com

　　四大核心技术保障海外通信

　　- 数据加密技术

　　- 智能DNS技术

　　- 队列自动迁移技术

　　- 底层网络包控制技术

　　投递控制

　　- 自定义逻辑条件的邮件审核、跟踪。

　　- 自定义逻辑条件的域内邮件删除撤回。

　　用户权限

　　- 细粒度的用户访问权限设置

　　- 角色组方式管理，设定方便快捷。

　　审计管理

　　- 管理员操作日志

　　- 邮箱流量统计

　　- 邮箱收发删日志统计

　　- 用户行为日志。

　　智能邮件

　　- 国内邮件，北京、上海、广州就近分发

　　- 国外邮件，美国、香港、欧洲都有部署

　　- 出国之后，客户端无需任何更改

　　- 云通信邮箱跳转，海外自动接入

　　极速版网页邮箱

　　- 速度：登陆2s以内，交互5s以内，业内No.1

　　- 功能：超强的在线搜索能力，速度超快;支持标签;更强的收件人联想功能

　　- 用户体验：简单、易用;没有多余功能;贴心设计、符合用户操作习惯

　　- 最新的HTML5、CSS3技术技术WebMail，易用性和使用效率的革命性提升

　　手机webmail

　　- 手机登陆www.263.net自动匹配智能手机版

　　- 收件人输入联想

　　- 页面缓存

　　邮件短信提醒

　　- 手机和邮箱绑定

　　超大附件

　　- 支持高达2G的大附件。便于照片、大文档、音频和视频的发送。

　　- 多线程上传，支持断点续传，支持客户端本地和网页上传，符合用户使用习惯。

　　传真邮件

　　- 邮件收发传真功能

　　- 可保存、检索，随时随地安全的接收发送传真。

　　263客户端通讯录软件(Enterprise Addressbook)

　　- 可通过Outlook\Outlook Express\Foxmail调用企业通讯录，并且实时自动更新。

　　- 支持拼音首字查找，支持部门群发，支持邮件列表调用，支持外域联系人发送。

　　垃圾邮件提醒

　　- 如果您在客户端软件设置了pop收发的邮件，263企业邮箱系统会将邮箱中每天收取到的垃圾邮件汇总，生成一封隔离提醒邮件给您，方便您快捷查看、不遗漏邮件。

　　263企业网盘

　　- 公司文档管理

　　- 高效协作，多级权限，团队协作

　　- 对外分享

　　- 移动办公、极速体验

　　用户权限管理(角色)

　　- 以方便的为不同类型和职能的用户分配相应的邮箱使用权限

　　动态部门邮件列表

　　- 根据部门用户增删会自动变化的邮件列表。

　　- 管理员不用再费时费力维护邮件列表了

　　部门内排序

　　- 可自定义部门内成员显示顺序。并可同步到云通信。

　　企业通讯组

　　- 可自定义、支持树状层次结构。

　　- 可添加外域邮箱的企业通讯组，方便矩阵式企业管理模型及项目组沟通。

　　域内邮件批量删除

　　- 通过设定符合条件的邮件，进行批量删除域内的相关邮件。

　　- 可指定全域或者部分用户。

　　域内用户批量编辑

　　- 批量编辑域内用户相关设置，可指定全域或者部分用户。

　　邮件审核

　　- 支持web及客户端

　　- 审核日志可查询

　　- 更贴合企业需求的条件

　　邮件分类过滤(增强版邮件跟踪)

　　- 可根据预设的条件对邮件进行删除、抄送等功能。

　　- 条件丰富、设定简易、操作容易。方便企业对信息进行备份、追溯。

　　邮件搬家

　　- 不同于一般的邮箱搬家只能个别的搬迁邮件数据。支持POP、IMAP协议批量搬家。

　　- 邮箱搬家功能可系统将整个域的用户名、密码及收件箱邮件搬迁到263企业邮箱。

　　- 极大的降低了企业邮箱迁移的工作量和泄密风险。

　　- 独家支持不同域名间搬家。

　　完整的日志分析

　　- 可导出的管理员操作和用户登陆日志。批量任务日志查询任务执行情况。

　　- 方便企业追溯内控及用户邮箱应用合规性及活跃度分析。

　　更详尽的日志分析

　　- 用户收发删邮件的日志，以及域内邮件使用情况和流量统计。

　　AD域同步工具以及各种WebService接口

　　- 可通过这些工具，实现企业内部AD域环境、企业其他应用与263企业邮箱的同步。

　　263企业网盘

　　- 日志追溯

　　- 离职员工的文件收回

　　- 历史版本管理

　　售前支持

　　- 华东大区技术支持部(北京4人，上海3人，广州3人)

　　- 邮局迁移全程支持

　　- 应用对接开发支持(企业应用集成，单点登录，工单推送，Webservice接口)

　　- 产品使用协助支持

　　- 客户个性化需求支持

　　售后支持

　　- 北京售后服务中心支持(54线接入7X24小时服务)

　　- 代理商本地售后服务(5X8小时服务)

　　- 大客户VIP售后服务电话、邮件、现场支持

　　- 培训服务支持

　　- 周期性回访

　　客服体系

　　- 7×24小时服务、大客户绿色通道

　　- 邮件技术工程师一线接听

　　- 大客户来电无须排队

　　- 大客户邮件支持迅速回应

　　- 全国客户服务热线统一接入号码：95040-000-263

　　- 接听率高达90%

　　- 免长话费呼叫

　　点账户计费体系

　　- 用户数可动态调整计费

　　- 可随时调整最大用户授权数

　　- 调整用户数无需另外签约、缴费，方便快捷

　　- 可根据企业当前需求购买恰当的产品规格，无需为额外冗余的未来需求承担费用

　　保障体系

　　- SLA协议保障用户使用感受

　　- 保密协议保障用户资料安全

　　- 三联协议保障用户服务可靠