岗位职责：

　　1.负责客户技术问题汇总、跟进、反馈;

　　2 负责处理客户来自各种方式(电话/邮箱/网络等)的问题咨询受理工作;

　　3.负责上门解决企业客户使用环境方面的技术问题;

　　4.负责邮件数据迁移;

　　5.协调厂商售后技术人员，确保用户问题得解决，为客户提供满意服务;

　　任职要求：

　　1. 相关专业大学统招二本或以上学历;

　　2. 有良好的服务意识和亲和力，性格随和;

　　3. 普通话标准，理解力和沟通能力强;

　　4. 善于学习交流，逻辑思维能力良好，稳定性强;

　　5. 愿意从事产品售前、售后服务支持类工作;

　　6. 英语CET-6水平

　　HR邮箱：hr@qifeili.com